守護消費者權益：現(xiàn)代社會的八大核心權利解析

來源： 原創(chuàng) 時間： 2025-03-05 09:28:01 我要分享：


作為消費者，我們享有諸多合法權益，包括但不限于：

安全權

消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。

知情權

消費者享有知悉商品真實情況的權利。

選擇權

消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。

公平交易權

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

求償權

消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害時，享有依法獲得賠償的權利。

獲得知識權

消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

受尊重權

消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

監(jiān)督權

消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為，有權對保護消費者工作提出批評、建議。


那我們在生活中購物、消費發(fā)生糾紛時要怎樣維護自己的合法權益，怎么解決問題呢？

圖片


根據(jù)

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條規(guī)定

01

與經(jīng)營者協(xié)商和解；


02

請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；


03

向有關行政部門投訴；


04

根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；


05

向人民法院提起訴訟。

提醒大家，在此過程中，請務必保留好相關證據(jù)，如購物發(fā)票、商品照片等， 以更好地維護自己的合法權益。


消費者權益與我們息息相關。希望通過此篇推文，大家能更深入地了解消費者權利，掌握維權手段，提高自我保護意識。同時，我們呼吁大家積極行動，共同維護公平、誠信的消費環(huán)境，讓生活更加美好。


最后，愿大家在消費過程中享受更多權益，讓生活更加精彩！

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