以案說(shuō)險(xiǎn)：警惕視頻網(wǎng)站“全額退?！毕葳?，莫讓維權(quán)變“踩坑”

最近，L女士閑暇刷某視頻網(wǎng)站時(shí)，一則醒目的“國(guó)家重磅推出全額退保政策，任意保險(xiǎn)產(chǎn)品均可無(wú)條件退保”的廣告瞬間抓住了她的眼球。廣告下方還貼心附上了律師聯(lián)系方式，信誓旦旦地承諾能提供極為專(zhuān)業(yè)的“代理退?！迸c“代理維權(quán)”服務(wù)。L女士恰好持有多張保單，想著能全額退保，省下不少錢(qián)，心里頓時(shí)激動(dòng)起來(lái)，迫不及待地前往保險(xiǎn)公司，咨詢(xún)?nèi)~退保的具體流程。

可現(xiàn)實(shí)卻給了她沉重一擊，保險(xiǎn)公司工作人員耐心解釋?zhuān)鞔_告知國(guó)家根本從未出臺(tái)過(guò)所謂的“全額退保政策”，這則廣告內(nèi)容純屬子虛烏有，是徹頭徹尾的虛假宣傳。但L女士還是心存僥幸，不愿相信，當(dāng)場(chǎng)撥通了廣告上律師的電話(huà)。電話(huà)那頭，律師簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)了L女士的保單情況后，便要求她先支付2000元作為律師費(fèi)，還打包票說(shuō)只要先交這筆錢(qián)，等全額退?！熬S權(quán)”成功之后，再額外支付退保金額30%的服務(wù)費(fèi)，保證能幫她順利拿到全額退保金。

近年來(lái)，一些不法分子利用消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)政策了解不足的弱點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布“全額退?！薄盁o(wú)條件退?！钡忍摷傩畔?，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其辦理退保事宜，從中牟取非法利益。這些行為不僅擾亂了正常的金融秩序，更嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

我國(guó)現(xiàn)行規(guī)定，消費(fèi)者退保需依據(jù)保險(xiǎn)合同約定的保單現(xiàn)金價(jià)值執(zhí)行，這就意味著消費(fèi)者大概率要承擔(dān)退保帶來(lái)的損失，根本不存在所謂“全額退保政策”。

當(dāng)消費(fèi)者在保險(xiǎn)方面遇到問(wèn)題或需要維權(quán)時(shí)，優(yōu)先選擇和保險(xiǎn)公司進(jìn)行友好溝通協(xié)商，通過(guò)正規(guī)合法的途徑解決問(wèn)題才是正途。若要尋求法律支持，務(wù)必選擇有資質(zhì)、信譽(yù)佳的律師事務(wù)所和律師，千萬(wàn)別輕信那些來(lái)路不明的“代理退保”“代理維權(quán)”律師。同時(shí)，注意保護(hù)個(gè)人信息安全，不要輕易把身份證、銀行卡等重要信息透露給他人，防止個(gè)人信息泄露，避免遭受不必要的損失。

1. “代理退?！薄按砭S權(quán)”律師在操作過(guò)程中，通常要求消費(fèi)者提供大量個(gè)人信息，如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、保單號(hào)等。這些信息一旦落入不法分子手中，極有可能被用于非法活動(dòng)，導(dǎo)致消費(fèi)者遭遇詐騙、個(gè)人隱私泄露等問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)盡困擾和潛在經(jīng)濟(jì)損失。

2. 此類(lèi)所謂律師往往以高額手續(xù)費(fèi)為目的，在退保成功后，會(huì)收取消費(fèi)者退保金額的相當(dāng)比例作為報(bào)酬，使消費(fèi)者承受不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，退保后消費(fèi)者可能失去原有的保險(xiǎn)保障，面臨重新投保時(shí)保費(fèi)上漲、被拒保等情況，進(jìn)一步增加經(jīng)濟(jì)成本。

3. 部分“代理退?！薄按砭S權(quán)”行為可能涉及偽造證據(jù)、惡意投訴等違法活動(dòng)。消費(fèi)者參與其中，不僅自身權(quán)益無(wú)法得到法律保障，還可能因協(xié)助違法而面臨法律制裁，陷入不必要的法律糾紛。

4. 保險(xiǎn)是一種重要的風(fēng)險(xiǎn)保障工具，輕易退?？赡苁瓜M(fèi)者在面臨疾病、意外等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)失去應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)支持。這些所謂律師往往不會(huì)考慮消費(fèi)者的實(shí)際保障需求，只追求短期利益，讓消費(fèi)者的生活陷入風(fēng)險(xiǎn)之中。

消費(fèi)者如有退保需求，應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司官方渠道或正規(guī)代理機(jī)構(gòu)辦理，切勿輕信非法渠道，盲目委托他人辦理退保事宜。如發(fā)現(xiàn)“全額退保”等虛假?gòu)V告宣傳，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或金融監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。